Il tuo ordine sara’ spedito all' indirizzo da te specificato in fase di ordine a mezzo corriere GLS Express, BRT o Inpost presso il punto di Ritiro/Locker concordato, il tempo di consegna varia da 24 a 48 h dall' avvenuta presa da parte dell'incaricato dal corriere salvo eccezioni o imprevisti.

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Attenzione:

Le tempistiche di consegna menzionate escludono le tempistiche di produzione delle creazioni, il tempo di realizzazione delle creazioni personalizzate può variare da un minimo di 5 ad un massimo di 15 giorni lavorativi a seconda del modello e della personalizzazione richiesta. Tutti i modelli contrassegnati dalle etichette spedizione immediata o pronto da spedire hanno invece tempi di consegna di 3/5 Giorni Lavorativi.
Le spedizioni vengono effettuate sempre con tracciabilità del pacco e ti verrà fornito il codice di tracciamento al momento dell' avvenuta spedizione.

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INFORMAZIONI SULL’ INDIRIZZO

E’ responsabilita’ del cliente fornirci un indirizzo di spedizione completo e corretto. Se l’indirizzo di spedizione e’ diverso da quello di fatturazione e’necessario specificarlo in fase d’ordine.

E' possibile modificare l'indirizzo di spedizione fino a 3 giorni dopo aver effettuato l'ordine.

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NOTIFICHE DI SPEDIZIONE

Quando il tuo ordine viene preparato per la spedizione, riceverai un’e-mail di Notifica della Spedizione. Questa e-mail ti fornisce la data nella quale è stata effettuata la prenotazione del passaggio del corriere. Puoi anche verificare lo stato del tuo ordine online tramite i dati forniti nella mail che riceverai.

Ti informiamo che il tuo Numero di Tracking e’ inserito nell’e-mail di notifica della spedizione e diventerà attivo solo al momento dell'effettivo ritiro da parte del corriere, questa operazione impiega circa 12/24 Ore dalla ricezione della mail.

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CONSEGNA PREVISTA

Le tempistiche per la consegna si basano su giorni lavorativi e non includono i sabati, le domeniche e I giorni festivi. Fai anche attenzione al fatto che gli ordini speciali potrebbero avere una tempistica di produzione piu’ lunga.

Lavoriamo tutti gli ordini in modo tempestivo, da stima risulta che il 95% di essi arrivino nei tempi stipulati. Tuttavia, alcune consegne potrebbero essere ritardate e apprezziamo la tua pazienza durante questo periodo.

Attenzione:

Se il tuo ordine non arriva entro la data stimata per la consegna, o hai bisogno di altre informazioni in merito alla spedizione, per favore Contatta il nostro Servizio Clienti.

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